Mijn Klacht:
Voor meer dan € 30,– besteld voor Valentijnsdag, ruim van te voren besteld en niks geleverd!
Ze reageren niet op mail, hebben de telefoon er af gehaald, kortom: geen enkele service!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuses.
Klacht: Geen levering
Rowan SC op 16 februari 2012 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Geld is teruggestort op de rekening van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Ik heb een mail gekregen, ik krijg mijn geld terug Ik heb nader gevraagd over de levering van mijn cadeau, of het wel is aangekomen bij de bezorger. Ik wacht daar nog op maar ik krijg mijn geld dus terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 21 maart 2012 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geld is teruggestort op de rekening van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
