Klacht: Geen kaart kunnen versturen via app van ipad

Muisje1983 op 02 november 2012 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant gemaild en gevraagd naar meer informatie om dit probleem op te lossen. We houden contact met de klant.

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook dezelfde klacht. k wil graag een kaart versturen via de i pad app van Greetz. Ik kan netjes een kaart maken en adres invoeren Maar zodra hij de kaart wil inladen en afrekenen etc. Gooit de app mij eruit. Tot mijn grote frustratie toe. Ook bij het opnieuw opstarten krijg ik het niet voor elkaar! Misschien toch via de TNT post versturen!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn kaart kan afmaken en versturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 02 november 2012 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant gemaild en gevraagd naar meer informatie om dit probleem op te lossen. We houden contact met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM