Mijn Klacht:
Gisterenmiddag rond de klok van 3 een kaart en ballon besteld via Greetz. Ik ben van Greetz gewend (toen ze nog met Postnl samenwerkte) dat ze alles netjes op tijd leveren. Deze zou vandaag tussen 8.00 en 20.00 uur geleverd worden. Expres heel de dag thuis geweest en niemand gezien. Zie opeens dat je via de site de track & trace kunt doen. Het pakket is alleen pas afgegeven en verder nog niks mee gedaan! Daar sta ik morgen mooi dan met lege handen. En bedankt!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie het pakket terug roepen en ik volledig mijn geld terug krijg! Ik heb morgen de verjaardag 150 km verderop! Wat moet ik met een ballon en kaart voor iemand waar ik voorlopig niet meer kom! Ik heb ruim 30 euro achter gelaten bij jullie! Dan verwacht ik toch ook dat het op tijd hier is!
P.S. Ga aub weer met postnl samenwerken! Daar was het tenminste goed geregeld!
