Mijn Klacht:
Gister een bestelling van 100,- (!!!!) geplaatst voor het 24 jarig huwelijk van mijn ouders. Ik heb ze gevraagd heel de dag thuis te blijven en dit hebben zij gedaan. Ik heb overdag al contact gehad met Greetz of de bestelling nog kwam maar er werd mij 2 keer verteld dat ik maar moest wachten tot 18:00. Vervolgens nog niets en krijg ik een email dat ze bezorger voor de deur heeft gestaan en dat de buren er niet waren plus dat er een briefje in de brievenbus zit. ONZIN! Ouders waren thuis, beiden buren waren thuis en GEEN briefje in de brievenbus. Wij hebben ook camera’s bij de deuren hangen en er heeft niemand gestaan. Sowieso belachelijk dat je niet kan bezorgen op de beloofde datum als je pretendeert dat je op speciale dagen kan bezorgen, maar dat er dan nog over gelogen wordt dat er iemand voor de deur heeft gestaan gaat mij echt veel te ver. Bizar. Ik bestel hier nooit meer iets.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat het volledige bedrag terug gestort wordt.
