Mijn Klacht:
Wij vinden de geboortekaartjes van Greetz super mooi! Na 3 proefexemplaren te hebben besteld (gratis), aan de slag gegaan met nieuwe proefexemplaren 5x a 1,92 aan besteed. Uiteindelijk tevreden en de enveloppen besteld a 72 euro. Dit is nooit aangekomen, 1e keer mailen bericht terug gehad, na 5x te hebben beantwoord niets meer gehoord. Na gebeld te hebben en gezegd geld terug te willen dat wij het risico niet willen lopen met straks de geboortekaartjes, moet je vervolgens nog 10 dagen wachten op je geld! Belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Snel me geld terug en een vergoeding van de proefexemplaren.
Of...
De garantie dat de kaartjes op tijd aan komen, want ondanks de klacht vinden wij de kaartjes erg mooi en zouden deze nog het liefst willen hebben. En daarbij natuurlijk korting voor al het ongemak!
