Mijn Klacht:
Op 13 september maakte ik een zogenaamde fotoballon die uit vier foto’s bestaat.
Na het betalen bekeek ik de bevestiging in mijn mail en zag tot mijn grote schrik dat 1 foto er scheef op stond. Ik ben direct met de klantenservice gaan chatten. Die zagen inderdaad dat de foto linksboven er half op stond en gingen dat voor mij goed zetten. De medewerkster verzekerde mij dat het nu goed zou zijn. Echter de dag erna werd de ballon gebracht bij mijn jarige zoon en bleek dus dat de foto nog scheef stond. Een half hoofd dusnipv helemaal. Jammer dat greetz niet doet.wat het zegt
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe ballon voor mijn zoon waar wel alle foto's goed op staan of het geld terug of een andere compensatie
