Elene op 11 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant heeft ons al benaderd en de verzendkosten zijn aan de klant vergoed.
Samenvatting wordt geladen...
Order geplaatst 0p 08-05-2014 1-WCY41BNRTW
Ondanks extra betaling nog geen bezorging vandaag op zondag/moederdag.
Het is nu 19:55pm
Onze teleurgestelde dochter had dit zelf geregeld.
Annulering order of per omgaande nu!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 15:20 geantwoord
Klant heeft ons al benaderd en de verzendkosten zijn aan de klant vergoed.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Deze klacht wordt nu als opgelost beschouwd maar daar ben ik het niet mee eens. Het is nu dinsdag en nog steeds geen kaart en geen moederdagcadeau ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
