renisha op 22 september 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
We hebben gevraagd op 23-09 of de verzender van het cadeau contact wil opnemen. We kunnen dan een nieuwe ballon versturen. Het is namelijk niet de bedoeling dat deze zacht aankomt.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter kreeg op haar verjaardag een ballon en kaart als cadeau. Maar toen ze het open deed, was haar ballon heel zacht. Had weinig helium. Ze heeft niet kunnen genieten van haar ballon
Nou als ze een beetje met de ballon zou kunnen spelen. Binnen twee uurtjes was de ballon helemaal plat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2014 om 08:00 geantwoord
We hebben gevraagd op 23-09 of de verzender van het cadeau contact wil opnemen. We kunnen dan een nieuwe ballon versturen. Het is namelijk niet de bedoeling dat deze zacht aankomt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
