Mijn Klacht:

Geachte, donderdagavond hebben mijn vriend en ik kaarten besteld bij jullie. Het ging hier om een foto op de voorkant een tekst in de kaart. Deze waren bedoelt als verrassing voor mijn ouders en schoonouders. Met een aankondiging erin dat ze opaoma gaan worden. 1 van de kaarten is helemaal goed gelukt, de andere dus zwaar mislukt. de voorkant van de kaart is niet zoals die had moeten zijn! er mist namelijk een deel van die foto. de foto is voor de helft op de kaart gedrukt! ik baal hier ontzettend van, want dit had een prachtige leuke verrassing moeten zijn! graag wil ik dat dit wordt opgelost. het liefst dat er een compleet nieuwe kaart wordt gemaakt zoals die had moeten zijn, en ook zsm bezorgd! ik hoor graag wat van jullie terug. Gr M de Jong

Gewenste Oplossing:

als hier een correcte nette oplossing voor komt! zoals hierboven beschreven, een compleet nieuwe kaart maken, met tekst in de kaart en deze zsm laten bezorgen. voor foto's en dergelijke hoor ik graag wat terug, want dan kunnen jullie het zien.