Klacht: De geadresseerde zou niet thuis zijn en de buren ook niet.

[email protected] op 30 maart 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft een ballon en een kaart besteld voor de 70ste verjaardag van een vriendin, maar ontving een bericht dat zowel de geadresseerde als de buren niet thuis waren, terwijl dit niet klopt. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken en voelt dat het effect van het cadeau verloren is gegaan. Ondanks een tegemoetkoming van 5 euro, is de klant niet van plan om opnieuw bij Greetz te bestellen en kan de bestelling niet worden geretourneerd.

Mijn Klacht:

Voor mijn vriendin haar 70ste verjaardag een ballon en een mooie kaart besteld en dat heb ik ruim van te voren gedaan. Wat schertst mijn verbazing dat ik een bericht krijg dat zij niet thuis is en de buurvrouw ook niet. Mijn vriendin is gewoon thuis en de buurvrouw ook!
Het effect van mijn cadeau is helemaal weg. Ik mag 5 euro als tegemoetkoming besteden, maar denkt iemand nog dat ik 1 bestelling bij Greetz ga doen. Echt niet! De bestelling willen ze niet terug nemen en zodoende krijg ik ook mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van mijn uitgaven aan een effect loos cadeau!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM