Klacht over Greetz.nl: Cadeau Moederdag niet g…

Mijn Klacht:

Vrijdag 9 mei via via greetz een Moederdag cadeau besteld. Tegen een duur tarief zou het cadeau op Moederdag zelf (zondag 11 mei) worden bezorgd. Er is zondag de hele dag iemand thuis geweest en het cadeau is niet bezorgd. Moeder zat dus op Moederdag zondag cadeau, terwijl ik juist extra geld heb betaald zodat zij haar cadeau op tijd zou krijgen. Heel teleurstellend.

NB, orderummer: 1-HNTYHV8Y93

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de hoge verzendkosten ad € 4,95 + alsnog zo spoedig mogelijke bezorging van het cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Greetz.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carolien2303

Heeft op 13 mei 2014 om 15:34 geantwoord

Dit is geen oplossing. De € 4,95 die ik heb betaald speciaal voor de zondagbezorging ben ik nog steeds kwijt. Ik zou graag dat geld terug willen krijgen, aangezien het pakketje pas later dan zondag is bezorgd.

Met vriendelijke groet,

Carolien Al-sabbag

Greetz.nl

Heeft op 13 mei 2014 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft al telefonisch contact met ons opgenomen en de bestelling is opnieuw verzonden. De verzendkosten zijn teruggestort en zal binnen enkele dagen op rekening staan

Klacht: Cadeau Moederdag niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Greetz.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten