Klacht: Bombardement van spammail via Greetz.nl

anjualidjan op 06 december 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 6 december 2022

Een gebruiker ervaart een overvloed aan spammail in zijn Outlook mailbox, afkomstig van verschillende bedrijven die allemaal verbonden zijn met Greetz.nl. Ondanks herhaaldelijk rapporteren van deze e-mails als phishing en ongewenst, blijft de spam aanhouden en heeft de gebruiker nooit zijn e-mailadres aan deze bedrijven verstrekt.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen; mijn Outlook mailbox wordt sinds een aantal weken gebombardeerd met spammail van allerlei bedrijven die allemaal van Greetz.nl komen. Ik wil graag dat dit ophoudt, ik heb nooit mijn e-mailadres aan deze bedrijven gegeven en ben ook niet van plan dit te doen. Ik heb al meerdere keren de spam e-mails als phishing en ongewenst gerapporteerd maar niets helpt.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: verwijder mijn email adres uit de database van Greetz.nl en zorg dat ik niet meer gespamd wordt. Ik wil verder ook nooit meer email van Greetz.nl ontvangen.

Bericht van Greetz.nl

3 jaren geleden - Beste, Bedankt voor je review. Dat is erg vervelend om te horen! Wij zijn er van op de hoogte dat er uit onze naam phising mails worden verzonden. Belangrijk om te weten is dat deze mails niet bij ons vandaan komen en dat het dus ook niet in onze macht ligt deze mails te stoppen. Zij gebruiken simpelweg enkel onze naam. Wij willen je aanraden de mails en mailadressen te blijven blokkeren. Onze excuses voor het ongemak! Greetz, Chantal.

Alle klachten die gemeld zijn door anjualidjan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM