Mijn Klacht:
Op 6 mei bestelling van jaart met cadeau gedaan en betaald voor levering op 15 mei. Tbv 75 jarige. 14 mei standaard bericht gehad voor de bezorging op 15 mei. Vandaag 16 mei om 1800 nog steeds niet bezorgd.
Onbetrouwbaar, klantenservice chat na 18 personen voor mij (meer klachten) schuikt zich eerst achter bezorgpartij en wil dan verzendkosten via een tegoed teruggeven. Terugbetaling doen ze niet. Alsof ik nogmaals geld ga uitgeven bij deze onbetrouwbare en niet zelfverantwoordelijke partij. Slechte zaak. 2e keer dat dit voorkomt bij mijn bestelling. Chat is verbroken. Dus hier houdt het op? Schaam mij diep te horen dat mijn felicitaties niet zijn ontvangen. Terwijl deze dienst het tegenovergestelde zou moeten doen. Daar betaal je dik voor. Laatste keer dus.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten en excuses
(10)
