Mijn Klacht:
Ik heb een kaartje besteld vandaag door de bus en ik pak hem uit overal zitten er kreukels in! Heel achterlijk dit slordig van jullie!!
Gewenste Oplossing:
Korting
Klacht: bezorging
deborah1994 op 17 september 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben de bestelling aan de klant vergoed en hier op 19-09 via e-mail contact over gehad.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Greetz.nl
11 jaren geleden - We hebben aangeboden nogmaals een nieuwe kaart te versturen. Waarschijnlijk heeft de kaart klem gezeten tijdens het sorteerproces. We hebben hier echter gegevens van de verzender voor nodig. We hebben de klant hier om gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 22 september 2014 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de bestelling aan de klant vergoed en hier op 19-09 via e-mail contact over gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
