Yvone190622 op 22 januari 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft geklaagd over de bezorging van een wenskaart, die niet op de afgesproken dag is geleverd en ook niet bij de buren is afgeleverd, terwijl dit een vooraf gestelde voorwaarde was. De klant vindt het onrealistisch dat er geen enkele buur thuis was, gezien het aantal bewoners in de flat.
Kosten worden geseponeerd ivm niet afgeleverd op afgesproken dag en niet bij de buren zoals vooraf een voorwaarde is! Er zijn 100 buren in de flat en er zou er geen eentje thuis zijn geweest onwerkelijk!
Nogmaals aanbieden vandaag en anders annuleren en factuur seponeren! Omdat de verrassing er volkomen af is!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
