moniquekickert op 15 februari 2018 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Beste Monique, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki
Wanneer gaat Greetz eens verantwoordelijkheid nemen en waar maken wat ze zelf beloven!!!!
Samenvatting wordt geladen...
op 13 feb kaart besteld, volgens email bevestiging alles in orde en dan de 14e…… geen kaart?!
Op staat staat 100% tevredenheids garantie?????
Dit is gvdm al de 2e x dat een kaart niet op tijd wordt bezorgd!!!
Fijne valentijn greetz, bedankt voor nix!!
ALs de kaart op 14 februari was bezorgd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2018 om 11:08 geantwoord
Beste Monique,
Bedankt voor je melding.
Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag!
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag!
Greetz, Kiki
Heeft op 28 februari 2018 om 11:12 geantwoord
(10)
Wanneer gaat Greetz eens verantwoordelijkheid nemen en waar maken wat ze zelf beloven!!!!
Bericht van Greetz.nl
8 jaren geleden - Beste Monique, Bedankt voor je reactie. Kun je mij vertellen wat we voor je kunnen betekenen? We horen het graag van je en helpen je graag verder. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
