Terug

Klacht: Betaling niet geaccepteerd, terwijl ik dat normaal met de sns bank doe

2104SJ11 op 04 januari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant van Greetz.nl ervaart problemen bij het betalen voor wenskaarten, waarbij de betaling twee keer wordt geweigerd. Na het opnieuw proberen kan de klant ook geen gebruik meer maken van een eerder verkregen kortingscode voor een gratis postzegel. De klant is teleurgesteld en besluit voortaan kaarten via de reguliere post te versturen.

Mijn Klacht:

Tot 2x toe heb ik een kaart voorbereid. Kom het tot betalen aan, wordt het geweigerd ( er is iets misgegaan) ga terug naar homepagina. Weer opnieuw gedaan, maar tot mijn verbazing kan ik de code voor gratis postzegel niet meer gebruiken. Dit is al eerder voorgekomen. Ik baal ontzettend en stuur mijn kaart voortaan met de normale post !

Gewenste Oplossing:

Dat het voortaan normaal werkt. Dit is echt geen cadeautje, alleen maar ergenis!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2104SJ11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Greetz.nl

Alle klachten over Greetz.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het