Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zaterdag 2 kaarten besteld en met bezorggarantie laten verzenden.. zodat ik ze 1 april thuis zou hebben.. maar nee hoor! GEEN kaarten! Ik heb 2x gebeld met Packs en ze verzekerde me dat de bestelling alsnog zou komen.. maar NEE, er kwam niks!
Ik heb zojuist met greetz gebeld en blijkbaar hebben jullie een fout gemaakt, waar ik de dupe van ben want de bestelling komt pas morgen!
Wat heb je er nu aan om greetz garantie te kopen???
Gewenste Oplossing:
Ik wordt over deze bestelling niet meer tevreden, maar ik neem met pijn en moeite genoegen als de bestelling morgen komt. En ik zoals me telefonisch heb laten beloven krijg ik de verzendkosten + 1/3 van de kaart kosten.
