Judith56 op 27 september 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Greetz.nl
Een klant van Greetz.nl heeft een bestelling geplaatst die op 18 september geleverd zou worden, maar heeft hier geen bericht over ontvangen. De klant verzoekt om de levering van de bestelling en een terugbetaling, omdat zij een alternatief cadeau voor haar kleindochter moest kopen.
Ik heb een bestelling geplaatst die 18 september geleverd zou worden. Helaas geen bericht ontvangen dat het verzonden is. Ik wil graag dat dit alsnog geleverd wordt en dat mijn geld teruggestort wordt omdat ik voor mijn kleindochter alsnog een verjaardagskado moest kopen, terwijl ze dit kado zo graag wilde.
Bestelnummer 222619KKYEH
Alsnog de levering doen en mijn geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
