Klacht over Greetz.nl: Bestelling niet aangeko…

Mijn Klacht:

Ik had een verkeerde postcode op gegeven en door een chat bericht heb ik de goede postcode door gegeven en het zou goed komen maar vandaag heb ik het gevraagd of het aangekomen is maar niet vorige vrijdag heb ik de bestelling gedaan het aders waar het naar toe moest is Petera Breedveld Lusakastraat 26 2622 LM Delft. Ik heb de mail niet meer voor het ordernummer. Ik hoop voor een oplossing met vriendelijke groet A van Steenis

Gewenste Oplossing:

Dat de tros ballonen en een kaart ik heb er toch voor betaald en de zieke persoon niet kunnen verassen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht A.j.a Van Steenis

3 jaren geleden - Goede dag er is al 5 dagen dat ik de klacht heb verzonden en nog niets gehoord zou graag wat horen wat ik kan me niet voorstellen dat met de postcode verwisseling geen post aankomt. Met vriendelijke groet A.van Steenis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 30 november 2022 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je review.

Wat vervelend dat het kaartje nog niet is geleverd. Wij kijken graag met je mee naar de huidige status van jouw bestelling. Zou je ons een privé bericht willen sturen? Dan helpen wij je graag verder.

Alvast bedankt! Greetz, Chantal.

Michael Aken, van

Heeft op 30 november 2022 om 10:49 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hoe moet ik een privé bericht sturen?

Reactie van de melder van de klacht A.j.a Van Steenis

3 jaren geleden - Ik heb 18 november voor €30,23 een tros ballonnen en een kaart besteld ik heb op mijn afschrift gekeken en de omschrijving is BLX74jtjwkcH2c52jfVP 0180232238135293 Greetz.nl.

Bericht van Greetz.nl

3 jaren geleden - Beste, Dat kan via onze chat functie, mail, social media of het klachtenformulier. Meer hierover vind je via deze link: https://klantenservice.greetz.nl/hc/nl/requests/new Wij zien je bericht graag tegemoet. Greetz, Chantal.

Reactie van de melder van de klacht A.j.a Van Steenis

3 jaren geleden - Dus ik kan alles opnieuw schrijven.

Reactie van de melder van de klacht A.j.a Van Steenis

3 jaren geleden - Het is nu al 6 december ik heb dit is mijn 8ste bericht voor een oplossingen ik heb alleen de postcode omgedraaid de rest was goed ik vindt het vreemd dat ik dan een mail krijg dat de post niet bezorgd kan worden, ik kon dan het adres goed doen dan zou het goed komen maar ik hoor of ziet niks ik vindt het groot schaal.Ik stuur de ballonnen en kaart voor een zieke vrouw schand. Afz. Ancolet van Steenis.

Klacht: Bestelling niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Greetz.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten