Denmar op 13 november 2012 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant gemaild en gevraagd om meer informatie.
Een gebruiker van de Greetz-app op de iPad ervaart herhaaldelijk problemen bij het versturen van wenskaarten, waarbij de app crasht zodra de kaart wordt aangemaakt. Ondanks meerdere pogingen blijft de app onbruikbaar voor deze functie.
Ik probeerde vandaag voor de tiende keer minstens om een kaart te versturen op mijn iPad via de Greetz app, maar het werkt niet. Ik word eruitgegooid zo gauw de melding komt dat de kaart voor me aangemaakt wordt. De hele app stopt dan. Wat kan ik doen?
Dat kaart via app zsm verstuurd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2012 om 09:42 geantwoord
Klant gemaild en gevraagd om meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
