Mijn Klacht:
Ik heb me nu al vier keer afgemeld van de nieuwsbrief, maar blijf de nieuwsbrief maar ontvangen. Zeeeeeer irritant.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen nieuwsbrief meer krijg van greetz
Klacht: Afmelden nieuwsbrief lukt niet
Rosarmj op 18 juni 2015 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben deze persoon handmatig uit het systeem verwijderd waardoor ze geen nieuwsbrieven meer ontvangt. De verwerking duurt ongeveer 24 uur en daarna is ze op dit e-mailadres uitgeschreven.
Feedback van de klant:
Ik heb nu wel 7x deze email ontvangen, hoop dat dat eenmalig was :-(
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 19 juni 2015 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben deze persoon handmatig uit het systeem verwijderd waardoor ze geen nieuwsbrieven meer ontvangt. De verwerking duurt ongeveer 24 uur en daarna is ze op dit e-mailadres uitgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Greetz.nl beoordeeld.
Rosarmj
Heeft op 22 juni 2015 om 16:09 geantwoord
Ik heb nu wel 7x deze email ontvangen, hoop dat dat eenmalig was :-(
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
