Klacht: Afmelden nieuwbrief werkt niet

LG91 op 10 december 2015 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij zullen je handmatig afmelden voor onze nieuwsbrief. Excuses dat dit eerder niet is gelukt. Het kan zijn dat je in deze laatste week nog een nieuwsbrief ontvangt, maar vanaf 1-1-2016 zou je geen nieuwsbrieven meer mogen ontvangen. We...

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij nu al twee maak uitgeschreven voor de nieuwsbrief via de link in de e-mails. Bevestiging gezien dat ik ben afgemeld. Zelfs doorgegeven waarom ik ze niet meer wil ontvangen (wat optioneel is). Maar ik blijf ze krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik afgemeld wordt en geen mails meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 23 december 2015 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij zullen je handmatig afmelden voor onze nieuwsbrief. Excuses dat dit eerder niet is gelukt. Het kan zijn dat je in deze laatste week nog een nieuwsbrief ontvangt, maar vanaf 1-1-2016 zou je geen nieuwsbrieven meer mogen ontvangen. We wensen je fijne feestdagen toe! Greetz, Fleur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM