Mijn Klacht:
Voor de tweede maal een verrassing willen laten bezorgen bij mijn moeder van 75. Ook voor de tweede keer is de mededeling dat ze afwezig was en ook haar buren. Het betreft een enorm portiek met vele buren die nooit allemaal afwezig kunnen zijn, maar ook mijn moeder was in beide gevallen aanwezig. Hoeveel seconden wacht debode bij de bel?
Gewenste Oplossing:
Als mijn moeder de kans krijgt om open te doen voordat de bode verdwijnt en ook nog aangeeft de buien gecheckt te hebben, zodat zij een verdiende verrassing kan ontvangen.
