Mijn Klacht:
Ik krijg heel veel mail die ik niet wil hebben en ook steeds terug komen na verwijdering.
Zou greetz.nl hier a.u.b.mee willen stoppen?
Hartelijk dank,
Gewenste Oplossing:
Dat ik geen mails meer ontvang van greetz.nl
Klacht: 20 mails per dag die ik niet wil hebben en ook steeds terug komen na verwijdering
Bernardus67 op 23 februari 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Greetz.nl ervaart overlast door het ontvangen van ongeveer 20 ongewenste e-mails per dag, die na verwijdering steeds opnieuw verschijnen. De klant verzoekt het bedrijf om deze e-mails te stoppen.
Bericht van Greetz.nl
3 jaren geleden - Hi Benny, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je allemaal spam ontvangt. Hoewel de naam van Greetz wordt gebruikt zijn de mails helaas niet van ons afkomstig. Onze mails worden verzonden van mailadressen die eindigen op @e.greetz.nl. De mails die jij ontvangt zijn dus phishing-mails. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen omdat deze niet vanuit ons worden verzonden. Het mailadres kun je vanuit jouw postvak blokkeren, zodat deze mails niet meer in je postvak in komen te staan. Excuses voor het ongemak! We nemen dit uiteraard intern mee zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Greetz, Veerle.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
