Klacht: 2 keer in 30 dagen tijd laten bezorgen bij GREETZ – NOOIT MEER !!!!

GreetzNooitMeer op 04 april 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft twee keer in een maand tijd een bestelling geplaatst bij Greetz, maar beide keren verliep de levering problematisch. Na een lange chatperiode en geen reactie op zijn klachten, ontving hij zijn eerste bestelling pas vijf dagen later. Bij de tweede bestelling, die op een specifieke datum geleverd zou worden, ontving de ontvanger opnieuw niets, wat leidde tot grote teleurstelling en frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

In 30 dagen tijd 2x laten bezorgen bij Greetz. Begin maart ben ik 3 dagen bezig geweest met chatten ( want bellen kan je niet ) – uren ingestoken om mijn verrassingscadeau- fles wijn, kaartje en boeket laten bezorgen. Maar liefst 5 dagen later is het cadeau geleverd! ik was boos en heb klachten ingediend op mijn klachten is geen enkele sorry of berichtje voor teruggekomen.. een hele stomme fout van mij – heb ik afgelopen vrijdag weer een boeket en kaartje laten bezorgen – leverdatum stond weer netjes bij – 2 april tussen 11 en 16 uur … helaas heeft mijn vriendinnetje tot heden geen boeket en kaart mogen ontvangen! en ik ben weer eindeloos aan het chatten! – kan je beter tegen de muur praten ! zo hopeloos! Klaar mee! ik ben zo teleurgesteld in Greetz en raad ik het iedereen af!!! mijn Greetz app is bij deze voor ALTIJD VERWIJDERD! Nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Heb werkelijk geen idee! Zo woedend ! Een rechtszaak verdiend die wel! Greetz laten boeten i.p.v. een bak met geld laten verdienen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GreetzNooitMeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM