Klachten over Greetz.nl

Bij Greetz.nl zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Greetz.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Greetz is een website waar uw kaarten en cadeautjes kunt versturen. U kunt gebruik maken van de vele standaardkaarten op de website, of uw eigen kaart... Lees meer >

Statistieken van Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

31 klachten gemeld
1.6 /10
14 stemmen
14

Klantenservice & contact van Greetz.nl

Greetz.nl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Greetz.nl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Greetz helpt via chat (dagelijks 09:00-17:30), AI-assistent en e-mail; geen telefonische klantenservice. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Greetz.nl →
Openingstijden chat: dagelijks 09:00-17:30
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Greetz.nl

Veelgestelde vragen over Greetz.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Greetz.nl?

U kunt een klacht over Greetz.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Greetz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Greetz.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.050 klachten over Greetz.nl ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Wenskaarten.

Lost Greetz.nl klachten op?

Greetz.nl lost 60% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 633 van de 1.050 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Greetz.nl?

De meest voorkomende klachten over Greetz.nl gaan over Internetshops - Wenskaarten. In het afgelopen jaar zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Greetz.nl?

Greetz helpt via chat (dagelijks 09:00-17:30), AI-assistent en e-mail; geen telefonische klantenservice. U kunt Greetz.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: dagelijks 09:00-17:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Greetz.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Greetz.nl?

Greetz.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 348 beoordelingen.

Is Greetz.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Greetz.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 348 beoordelingen en een oplospercentage van 60% over 1.050 klachten. Of Greetz.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Greetz.nl op klachten?

Greetz.nl reageert gemiddeld binnen 21 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Greetz.nl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Greetz.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Greetz.nl Klachten

Te late levering

Klacht van michellelaurens op 03 april 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Ik heb op 26-3 een kaart met bloemen besteld via Greetz om af te laten leveren op 27-3 bij mijn zieke vriendin. Vervolgens kreeg ik op 27-3 de melding dat op dat moment pas mijn bestelling in behandeling genomen was... Lees meer

Mini taartje

Klacht van Vera1995 op 09 maart 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Vandaag heb ik een mini taartje met eigen foto laten bezorgen, deze is helaas niet helemaal goed aangekomen. De bovenkant was van de onderkant afgeschoven en de slagroom zat veelal tegen de zeikant aan.. vond ik erg jammer, zeker omdat... Lees meer

drukfout.

Klacht van SimonMarijke op 01 maart 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Geachte, donderdagavond hebben mijn vriend en ik kaarten besteld bij jullie. Het ging hier om een foto op de voorkant een tekst in de kaart. Deze waren bedoelt als verrassing voor mijn ouders en schoonouders. Met een aankondiging erin... Lees meer

Slechte service

Klacht van GRv op 10 februari 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Slechte service. Ik wil een kaart wijzigen die pas woensdag verstuurd wordt. Niet mogelijk. Hierdoor krijgt mijn valentijn een kaart die niet af is. Zelfs aangeboden om extra te betalen voor een nieuwe kaart, maar ze willen niets meer voor... Lees meer

Niet bexorgd

Klacht van Karina ter Laan-Vocke op 01 februari 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz bevestigde mij om iets voor 8 uur vanmorgen, dat vandaag, zaterdag 1 februari, een kaart met bloemen vaas zou worden bezorgd met hun koeriersdienst Packs. Er is niets bezorgd helaas! Geen bericht ontvangen en ook geen mogelijkheid om het... Lees meer