Klachten over Greenchoice

12 januari zou ik mijn welkomskorting van 350 euro ontvangen binnen 3 weken. Ik krijg nu tot 3 keer een mail dat ze ermee bezig zijn?! Het is inmiddels bijna maart?! Hoe lang kan men erover doen om 350 euro... Lees meer

Ik ben februari 2021 naar andere leverancier overgestapt. Februari en maart worden door greenchoice in rekening gebracht. Heb afschrijving gestorneerd en medegedeeld dat ik al teveel betaald heb mede i.v.m aanschaf zonne collectoren is mijn verbruik fors lager geworden Wacht nu... Lees meer

Na onderstaand bericht van Greenchoice te hebben ontvangen hebben wij nog steeds geen verrekening gezien van de welkomstpremie in onze eindnota. Na dit nogmaals gevraagd te hebben geeft de medewerker nu ineens aan dat we er geen recht op... Lees meer

Overgestapt per 7 november naar ander energieleverancier, vandaag 15-01-2021 nog steeds geen eindafrekening. Wel nog even een voorschot voor november geïncasseerd. Gebeld, Whats app. Je wordt constant met een kluitje in riet gestuurd. Lees meer

In december 2020 was mijn jaarcontract bij greenchoice afgerond. In mijn eindnota zijn ze vergeten de welkomsbonus van €140 mee te nemen. Natuurlijk heb ik hier over gebeld er was een fout bij greenchoice dat dit niet was meegenomen. Gevraagd of ze... Lees meer

Begin augustus heb ik contact gehad met Greenchoice om zonnepanelen te plaatsen. In mijn nieuwbouw woning heeft de aannemer een werkschakelaar voor de zonnepanelen geplaatst. Ik heb vrij weinig verstand van zonnepanelen dus ging ik ervan uit dat een energieleverancier... Lees meer

Midden september zou ik na 1 jaar mijn welkomsbonus (volgens contract, €100) ontvangen. 4 maanden verder heb ik deze nog steeds niet. In september hierover gebeld (na ontvangst jaarnota) dat deze niet vermeld stond op de jaarnota. In oktober en november... Lees meer

Greenchoice heeft in ons geval betalingen niet correct verrekend. Termijnbedragen en notabetalingen gewoon overgeslagen en een niet correcte notabedrag gewoon ingevorderd. Greenchoice werkt met een strategie , namelijk door continu een andere call center medewerker aan de lijn te... Lees meer

Ik hen 3x gebeld om te vragen wanneer ik mijn boete terug ontvang. 3x word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Hoe moeilijk is dit. Ene medewerkster zegt hij is ingediend. Nu krijg ik te horen of... Lees meer

Via Eigenhuis ben ik voor 3 jaar een aantrekkelijke aanbieding / contract aangegaan via gezamenlijke inkoop bij Greenchoice. In September kreeg ik van Greenhoice een nieuwe contractaanbieding. Ik heb weer gekozen voor 3 jaar. Helaas kwam ik er te laat... Lees meer