Klachten over Greenchoice

30 juli is mijn energiecontract bij Greenchoice zonder vooraankondiging beëindigd. In de eindafrekening staat dat ik ben overgestapt naar een andere leverancier. Dat is niet waar, ik heb bij geen enkel ander bedrijf een energiecontract afgesloten. Lees meer

Nadat ik ben opgebeld door een callcentermedewerkster van Greenchoice heb ik een aanbod - met een looptijd van drie jaar - ontvangen. Hier ben ik niet op ingegaan en bovendien heb ik niks getekend. Toch heb ik onlangs een sommatie... Lees meer

Ik heb een jaarnota gekregen over 2016-2019 van 1000 eu terwijl ik elk jaar een jaarnota heb gehad en zelfs terug kreeg elk jaar. Ik heb meteen gebeld en ze zouden t uitzoeken en terugbellen maar niet meer teruggebeld op... Lees meer

Ik ben tot 2x toe gebeld door Greenchoice, ze zeggen dat je bandje krijgt van recht op verzet en bel me niet register maar daarna direct tuut tuut tuut . Bovendien sta ik al in bel me niet register. Lees meer

Ik probeer jullie duidelijk te maken dat ik mijn termijnbedrag wil verlagen naar maximaal 20 Euro per maand. Maar dat wordt niet geaksepteerd door het systeem. De reden: GreenChoice baseert zich op de gegevens van de netbeheerder. Ik baseer mijn op het gegeven... Lees meer

Normaal krijgen we in september de jaarnota, nu wordt ie al in mei gestuurd omdat we een slimme meter hebben gekregen. Ik ben het daar niet mee eens, ik wil gewoon de jaarnota in september, nu is het berekend over de 7... Lees meer

Ik krijg van Greenchoice een Jaarnota na vier maanden. Reden hiervoor is de meterwissel door Enexis van mijn elektriciteit. Het betreft een slimme meter. Nu krijg ik ineens een afrekening! Normaal gesproken zou ik deze pas in November moeten krijgen na het voordeel van... Lees meer

Als je via een vergelijkingswebsite aangeeft een contract te willen met een bedrijf, krijg je tegenwoordig bij heel veel bedrijven nog dezelfde dag per mail een contract. Bij andere bedrijven duurt dat soms 2 a 3 dagen. Na ontvangst van... Lees meer

Greenchoice verrekend in de jaarnota een maandtermijn die al betaald is, februari 2019. Onder het mom van je bedrag was in januari nog niet betaald dus verrekenen we februari. Februari (wat al betaald is) wordt dus verrekend met de jaarnota.... Lees meer

Bij het overstappen naar Greenchoice, werd door de verkoopster verteld dat de boeteclausule vergoed zou worden. Na 4 keer contact en 4 keer beloofd dat deze boete vergoed wordt, is er €125 ipv €250 uitbetaald. Lees meer