Hieronder kunt u zien welke klachten er over Gorillas zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Gorillas melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Gorillas? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Gorillas, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Gorillas contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Gorillas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Gorillas.
Hoeveel klachten zijn er over Gorillas?
Op Klacht.nl zijn in totaal 34 klachten over Gorillas ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
Lost Gorillas klachten op?
Van de klachten over Gorillas wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Gorillas?
De meest voorkomende klachten over Gorillas gaan over Maaltijdbezorging.
Hoe neem ik contact op met Gorillas?
U kunt contact opnemen met Gorillas door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Gorillas?
Gorillas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is Gorillas betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Gorillas een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 34 klachten. Of Gorillas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Gorillas?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Gorillas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Bezorgers bellen iedere week aan bij het verkeerde adres en gaan uiteindelijk altijd naar de buren.
Kan deze waanzin stoppen?
Ohnee, dat gaat niet.
Voor niet-klanten is er geen manier om contact te maken.
Laat staan een vriendelijk verzoek indienen om... Lees meer
Ik betaalde een bedrag van 18,05 en kreeg toen een bericht dat er iets mis ging met de betaling. Ik ben nu 1 uur verder en heb toen via de app van gorillas met een bot zitten praten en stuurde... Lees meer
Wij hebben een betaling gedaan op een bestelling. Dit ging eerst goed, maar nadat het werd afgeschreven liep de app vast. Daarna wel betaald maar geen bestelling. Via de klantenservice krijgen wij geen reacties. Lees meer
Na het betalen van mijn bestelling kreeg ik een foutmelding. Alleen een bericht in de app dat het geld wordt terug gestort maar verder geen bevestiging hier van.
Nog maar een keer besteld maar wederom weer een foutmelding. Ik durf een... Lees meer
24 februari aanrijding gehad met fietskoerier van Gorilla's locatie Houtplein Haarlem. Na vele pogingen tot contact alleen te horen gekregen dat zij weigeren te communiceren. Uiteindelijk heeft mijn verzekering het schadebedrag aan Gorilla's voor de koerier uitbetaald en is Gorilla's... Lees meer
Heb besteld bij Gorillas, waarbij een fout ontstond.
heb gelijk een bericht naar de klantenservice gestuurd maar een uur later nogsteeds geen reactie gekregen.
toen maar gaan mailen maar daar reageren ze ook niet op.
Pure onzin en slechte service, jammer dit. Lees meer
Ik heb ene bestelling geplaatst, bij het afrekenen is het geld wel afgeschreven, maar is er iets mis gegaan bij de bestelling waardoor het niet is afgerond. Ik heb ze proberen te berichten maar ze reageren al uren niet! Ik... Lees meer
Gisteravond een bestelling gedaan, is van me bank afgeschreven maar heb niks ontvangen.
Als ik contact probeer te zoeken met hun( via de gorillas app, mail en instagram) krijg ik gewoon geen antwoord. Ik wil me geld terug!! Wat... Lees meer
Ik had rond 23:00 een bestelling gedaan , helaas op de verkeerde adres van een familie lid . Dit werd meteen goed geregelt met de bezorger had ook contact met haar gehad . Uiteindelijk gewacht tot 23:50 Ze is nooit... Lees meer