Hieronder kunt u zien welke klachten er over Gorillas zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Gorillas melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Gorillas? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Gorillas, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Gorillas contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Gorillas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Gorillas.
Hoeveel klachten zijn er over Gorillas?
Op Klacht.nl zijn in totaal 34 klachten over Gorillas ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
Lost Gorillas klachten op?
Van de klachten over Gorillas wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Gorillas?
De meest voorkomende klachten over Gorillas gaan over Maaltijdbezorging.
Hoe neem ik contact op met Gorillas?
U kunt contact opnemen met Gorillas door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Gorillas?
Gorillas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is Gorillas betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Gorillas een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 34 klachten. Of Gorillas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Gorillas?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Gorillas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb op donderdag 9 juni voor €20,69 besteld op Gorillas. Het geld is van m’n rekening gegaan maar heb m’n producten nooit binnengekregen. En als je dan contact wilt opnemen kan je een mailtje sturen ipv telefonisch. Ongekend slecht... Lees meer
Ik heb in maart en april bestellingen gemaakt bij gorillas van 19,26 en 16,95. En ik heb me boodschappen nooit gekregen maar het geld is wel van mijn rekening gehaald, ik heb meerdere keren contact met ze opgezocht maar er... Lees meer
Ik heb vanmiddag een bestelling geplaatst bij gorilla’s voor €20,40 Maar de bestelling is waarschijnlijk niet goed verwerkt. Er is nu wel geld van mijn rekening af, maar ik heb nu niks binnengekregen. Hoe gaan we dit oplossen?
Ik hoor graag... Lees meer
Beste Gorillas,
Bijna 2 weken geleden heb ik gebruik gemaakt van de dienst om een retourzending op te laten halen. Ik betaalde hier 1, voor.
Inmiddels ben ik vele contactpogingen verder en lijkt er iets helemaal mis te zijn gegaan aan de... Lees meer
Ik heb vanochtend een bestelling geplaatst bij gorilla’s voor €12,79. Maar de bestelling is waarschijnlijk niet goed verwerkt. Er is nu wel geld van mijn rekening af, maar ik heb nu niks binnengekregen. Hoe gaan we dit oplossen?
Ik hoor... Lees meer
Ben geblokkeerd wegens “ongebruikelijke activiteiten”. Wat dit precies inhoudt willen zij mij ook niet fatsoenlijk toelichten, want ze reageren niet op mijn emails. Heb een saldo nog open staan in mijn portomonnee en die ben ik dus kwijt want uitkeren... Lees meer
Betaald maar niks ontvangen.
Contact gezocht met de klantenservice, maar deze kon de betaling niet terugvinden.
Moest een screenshot opsturen van de bank.
En sindsdien is het stil. Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Gorillas.
Toen kreeg ik na het succesvol betalen keerde ik terug om nogmaals af te ronden en opnieuw te betalen.
Erna heb ik uren gewacht maar niets ontvangen.
Klantenservice van Gorilla is ook niet te bereiken zowel... Lees meer
Ik heb in de middag besteld bij gorillas en het geld is van mijn rekening afgehaald, maar ik kreeg vervolgens te zien dat ik opnieuw moest bestellen omdat de betaling volgens hun mislukt was. Dus nu hebben hun mijn geld... Lees meer