Klacht: Geen bezorging gehad maar wel afgeschreven van me bank

KimSezai op 28 februari 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond een bestelling gedaan, is van me bank afgeschreven maar heb niks ontvangen.
Als ik contact probeer te zoeken met hun( via de gorillas app, mail en instagram) krijg ik gewoon geen antwoord. Ik wil me geld terug!! Wat moet ik nu dien??

Gewenste Oplossing:

Me geld terug en een excuses hoe ze met hun klanten omgaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KimSezai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM