Klacht: Betaling gedaan en afgeschreven daarna foutmelding en geen bestelling in mandje

illiebilly op 12 april 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 12 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een betaling gedaan op een bestelling. Dit ging eerst goed, maar nadat het werd afgeschreven liep de app vast. Daarna wel betaald maar geen bestelling. Via de klantenservice krijgen wij geen reacties.

Gewenste Oplossing:

Reactie op onze vragen uit de app.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door illiebilly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM