Terug

Klacht: Bezorgers bellen constant bij verkeerd adres

HubHop op 22 april 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 22 april 2022

Een klant van Gorillas ervaart regelmatig dat bezorgers aan de deur komen op het verkeerde adres en vervolgens naar de buren gaan. De klant vraagt zich af of deze situatie kan worden opgelost, aangezien niet-klanten geen mogelijkheid hebben om contact op te nemen of een verzoek in te dienen om dit te stoppen.

Mijn Klacht:

Bezorgers bellen iedere week aan bij het verkeerde adres en gaan uiteindelijk altijd naar de buren.
Kan deze waanzin stoppen?
Ohnee, dat gaat niet.
Voor niet-klanten is er geen manier om contact te maken.
Laat staan een vriendelijk verzoek indienen om hier niet meer aan te bellen.

Gewenste Oplossing:

Graag niet meer iedere week aanbellen bij Thorbeckestraat 1, Arnhem, wanneer bezorgd moet worden op 1A, 1B, of 1C
Kan dit aub stoppen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HubHop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gorillas

Alle klachten over Gorillas →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Gorillas
Zo werkt het