Bij Goossens zijn in totaal 196 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Goossens. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Goossens in de categorie Meubelwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Goossens indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Goossens.
Op Klacht.nl zijn in totaal 196 klachten over Goossens ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Van de klachten over Goossens wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 196 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Goossens gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Goossens door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Goossens heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 82 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Goossens een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 82 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 196 klachten. Of Goossens betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Goossens reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Goossens niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kevinaaaaaaa op 30 juli 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Zeer teleurgesteld in Goossens. Een jaar terug een complete inrichting gekocht bij goossens. Kon ten alle tijden geleverd worden. Ruim ander halve maand geleden onze meubels op 10 augustus geprobeerd te laten komen. Maar er is niks mogelijk. Het geen... Lees meer
Klacht van Henk Pluijm op 03 juli 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Weer te laat ! Een dressoir, eettafel en 4 stoelen besteld, zou tussen 15 en 21 juni geleverd worden. Helaas je raadt het al; 3 juni een mail wordt later geleverd maar gegarandeerd binnen 6 weken. 2 juli bericht dat het 13... Lees meer
Klacht van Robin Makel op 23 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
begin februari bank gekocht. de ze zou geleverd worden tussen 14-19 April.Na een 3 weken een mail dat door corona de bank niet geleverd kan worden op de afgesproken datum. En tevens dat je geen contact op kunt nemen ivm... Lees meer
Klacht van HugoZ op 21 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
21 juni 2020 Na voorlichting in de winkel in Zevenaar voor bijna 500 euro een matrastopper via de Goossens website aangeschaft. Het gaat om de Caresse 815. Omdat we o.a. ons bed ooit bij Goossens kochten dachten we hier weer een... Lees meer
Klacht van BvBeek op 16 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Kasten in februari besteld en zouden eind mei bezorgd worden. Krijg een week voor bezorgdatum een mail dat het uitgesteld wordt ivm corona. In de mail staat dat wordt beloofd dat ze binnen 1 tot 6 weken een nieuwe datum... Lees meer
Klacht van MathieuHasewinkel op 11 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
De eerste week van maart een bank besteld. Alles verliep goed. Een dag later al een datum kunnen doorgeven wanneer deze geleverd zou worden. 6 mei stond toen vast. Op 22 april bericht ontvangen dat 6 mei niet zouden halen vanwege... Lees meer
Klacht van LonnekeAarts op 10 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
In februari onze meubels besteld en afgesproken dat deze eind juni geleverd worden. Vandaag een e-mail dat dit niet mogelijk is en ze hebben geen idee wanneer wel. De klantenservice maakt het nog erger, wat een antwoorden krijgen we. De... Lees meer
Klacht van LonnekeAarts op 10 juni 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
In februari onze meubels besteld en afgesproken dat deze eind juni geleverd worden. Vandaag een e-mail dat dit niet mogelijk is en ze hebben geen idee wanneer wel. De klantenservice maakt het nog erger, wat een antwoorden krijgen we. De... Lees meer
Klacht van Milou84 op 21 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
In januari een bestelling gedaan 30 april zou deze geleverd 15-4-2020 werd dit per mail geannuleerd met als reden het Corona virus. Binnen 4 weken zouden we een update krijgen. In de tussentijd heb ik telefonisch contact gehad met de klanten service.... Lees meer
Klacht van Chrisjebeek2 op 20 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Op 22 april naar de winkel in heerlen gegaan, we zochten een bed die in week 23 geleverd kon worden vanwege onze verhuizing. Meerdere keren gevraagd daar of het bed op voorraad is en het optijd geleverd kan worden, ja mevrouw... Lees meer