Klachten over Goossens

We hebben in wk 17 een buffetkast besteld, de barcelona, met een levertijd van 6 weken. Pas in wk 22 (5 weken later!) kregen wij te horen dat er veel vraag naar de kast is, de leverancier het niet aan kan... Lees meer

kast besteld eind april. Levertijd 6 tot 8 weken. Volgens de laatste planning zou het 8 weken worden, week 25 (18-22 juni). Eind Mei wordt ik via mail uitgenodigd voor het inplannen van een bezorgafspraak en krijg ik doodleuk te... Lees meer

Hoi.. kast is besteld op 26-11-2017 bezorgd in februari. Ik heb toen gelijk een melding gemaakt dat de kast niet netjes in elkaar zat. Dit werdt snel op gepakt (met de vraag of ik zelf even wilde gaan meten?) de... Lees meer

We wilde graag vier eetkamer stoelen met de prijs van 149€ maar er bleek een “verkeerd kaartje” aan te hangen. Stoelen waren 40€ duurder. Bezorgen 60€! Dan zouden we het onderhoudsset erbij krijgen. We gingen hier niet mee akkoord en zonder stoelen... Lees meer

Wij hebben bij Goossens een vloerkleed gekocht van bijna 1000 euro. Het kleed werd geleverd en bleek niet goed te zijn. Het was bobbelig en had kleine witte vlekken, waar het kleed kapot bleek. We zijn terug gegaan en de medewerker... Lees meer

Bij Goossens Wonen en Slapen te Heerlen hebben wij het gehele interieur gekocht, woonkamertafel en 6 eetkamerstoelen en 2 barkrukken, bankstel, salontafel, boxspring, CD-kast een schilderij en het bed voor onze dochter. Ik mag wel zeggen dat wij een goede... Lees meer

Wij hebben recentelijk voor een aanzienlijk bedrag een nieuwe eettafel en stoelen gekocht bij Goossens R-dam. Nu blijkt echter dat de tafel te hoog (1.80 m.) is voor ons beiden (1.75 m.) zodat we niet normaal aan tafel kunnen zitten.... Lees meer

Tafel niet af te doen met een doekje ,bij het gewoon afdoen laat de beschermlaag los.na het vermelden van de klacht word je gewoon verteld dat je de tafel maar niet schoon moet maken,met andere woorden ,dan moet je de... Lees meer

I went to the store to order something tailor made. I was told that the factory will be called to get a price quotation and they will inform me. 3 days later I went to store physically to check the... Lees meer

We zochten een 2-zitsbank en zijn gaan kijken bij Goossens. De bedoeling was om iets leuks uit te kiezen en later thuis op internet te bestellen. De verkoopster werd dwingend toen ik dat liet weten-het zou veel langer duren als... Lees meer