Klachten over Goossens

Onze bank is helemaal verkleurd, en dat al na 3 maanden. contact gehad met klantenservice, iemand langs geweest. Heb ik nieuwe hoezen gekregen voor de rug. Helemaal goed, maar 3 maanden later zijn de zitkussens ook helemaal verkleurd, weer contact... Lees meer

Heb een hoekbank met liggedeelte gekocht en het liggedeelte is na 5 maanden helemaal plat gaan liggen terwijl het mooi pluizig was toen ik hem kocht. Mij is nooit verteld dat dit zou gebeuren. Ook ben ik nadat dit gebeurd... Lees meer

Na 2 jaar komen ze eindelijk een x kijken naar onze tafelbladen. De splinters steken uit, het houten tafelblad klinkt hol! 4x hebben ze het geprobeerd te maken maar helaas het lukt niet. We krijgen nieuwe tafelbladen. Bij het vervangen van... Lees meer

We hebben in wk 17 een buffetkast besteld, de barcelona, met een levertijd van 6 weken. Pas in wk 22 (5 weken later!) kregen wij te horen dat er veel vraag naar de kast is, de leverancier het niet aan kan... Lees meer

kast besteld eind april. Levertijd 6 tot 8 weken. Volgens de laatste planning zou het 8 weken worden, week 25 (18-22 juni). Eind Mei wordt ik via mail uitgenodigd voor het inplannen van een bezorgafspraak en krijg ik doodleuk te... Lees meer

Hoi.. kast is besteld op 26-11-2017 bezorgd in februari. Ik heb toen gelijk een melding gemaakt dat de kast niet netjes in elkaar zat. Dit werdt snel op gepakt (met de vraag of ik zelf even wilde gaan meten?) de... Lees meer

We wilde graag vier eetkamer stoelen met de prijs van 149€ maar er bleek een “verkeerd kaartje” aan te hangen. Stoelen waren 40€ duurder. Bezorgen 60€! Dan zouden we het onderhoudsset erbij krijgen. We gingen hier niet mee akkoord en zonder stoelen... Lees meer

Wij hebben bij Goossens een vloerkleed gekocht van bijna 1000 euro. Het kleed werd geleverd en bleek niet goed te zijn. Het was bobbelig en had kleine witte vlekken, waar het kleed kapot bleek. We zijn terug gegaan en de medewerker... Lees meer

Bij Goossens Wonen en Slapen te Heerlen hebben wij het gehele interieur gekocht, woonkamertafel en 6 eetkamerstoelen en 2 barkrukken, bankstel, salontafel, boxspring, CD-kast een schilderij en het bed voor onze dochter. Ik mag wel zeggen dat wij een goede... Lees meer

Wij hebben recentelijk voor een aanzienlijk bedrag een nieuwe eettafel en stoelen gekocht bij Goossens R-dam. Nu blijkt echter dat de tafel te hoog (1.80 m.) is voor ons beiden (1.75 m.) zodat we niet normaal aan tafel kunnen zitten.... Lees meer