Klachten over Goossens

Ik heb een nieuwe hoekbank van Goossens Wonen gekocht. Na 1 jaar waren de ritsen van de bekleding kapot en kon ik de bekleding niet meer strak trekken. Na het tweede jaar scheurde van verschillende hoezen de bekleding. Nu zit... Lees meer

Op 16 december 2020 heb ik bij Fonq een bank en salontafeltjes voor mijn zoon gekocht. Ik heb dit per direct bij Fonq betaald. Het gaat om een bedrag van €939,00 voor bank ‘Harm’ en €169,00 voor een set van... Lees meer

In 2017 hebben wij twee banken gekocht, bestaande uit losse elementen met een plooigarantie en 3 jaar CBW garantie en 10 jaar constructie garantie ( verkoopprijs €3.764,95). Binnen de garantietermijn laten de elementen slijtage zien en een aanzienlijke plooivorming. Na diverse... Lees meer

Afgelopen maand een bank geleverd gekregen besteld in juli 2020 ad € 4711,00. De bank is met vlekken aangekomen, welke ik direct op dag levering heb aangegeven. Hierop heb ik een klacht ingediend bij Goossens Leiderdorp en aangegeven dat ik een... Lees meer

Ik heb een bank aangeschaft via Goossens.nl, nadat ik deze in de winkel had bezichtigd. De aankoop heb ik niet in de winkel gedaan, omdat met upsell geen juiste informatie werd verstrekt (kom zelf ook uit de Retail wereld). In... Lees meer

Ik heb een bank aangeschaft via Goossens.nl, nadat ik deze in de winkel had bezichtigd. De aankoop heb ik niet in de winkel gedaan, omdat met upsell geen juiste informatie werd verstrekt (kom zelf ook uit de Retail wereld). In... Lees meer

Een dure buffelleren stoel gekocht eind 2018.Snel daarna kwam een plooi in de zitting en bleek van binnenin losgelaten.En de stoel werd vies is schoongemaakt met wasbenzine door Goossens.Daarna werd het een spons.Het leek wel of hij al 20 jaar... Lees meer

Ik dacht altijd dat Goossens meubelen voor kwaliteit en klantvriendelijk stond, helaas is dit blijkbaar verleden tijd. 4 maanden geleden bestelden wij 2 nachtkastjes waarvoor wij 600€ betaalden, dus zeker niet de goedkoopste. Kregen te horen dat er helaas een... Lees meer

op 10 september een salontafel besteld en betaald. Via de telefoon doorgekregen dat de tafel vandaag 6-11-2020 bezorgd zal worden. 2 dagen van te voren zou ik een tijdsblok van 2 uur door krijgen via de email. de hele... Lees meer

Op 21 juli jl hebben wij een boxspring Infinity 500 geleverd gekregen die wij gekocht hebben bij Goossens Cruquius. De verkoopster was in ons geval Esmee. Mijn man is helemaal gelukkig in dit bed maar ik kreeg last van mijn... Lees meer