Klachten over Goossens

Tja, de echte kwaliteit van een bedrijf weet je pas als je gebruik wilt maken van de garantie. Zondag 18-08 springt er een veer los van de onderkant van de relaxfauteuil van 2,5 jaar oud. Het bevestigingspunt van de veer... Lees meer

Bij Goossens in Utrecht een relaxbank gekocht in 2015 na een half jaar problemen met de bank wringen en de schroeven vielen spontaan uit de zitting 2016 een monteur heeft de schroeven erin gezet ook extra schroeven en de koppen... Lees meer

Vol enthousiasme zaten wij vrijdag te wachten tot de vrachtwagen van Goossens zo komen met onze nieuwe tv kast en vakkenkast. Daar kwam die eindelijk... de bezorgers waren zeer vriendelijk en zetten drie grote dozen in de woonkamer neer. Terwijl... Lees meer

Wij hebben een bank en twee fauteuils gekocht. Er bleek een weeffout in de stof van een van de fauteuils. Deze is opgehaald en we hebben leen-stoel gekregen. Na 9 WEKEN werd onze stoel weer geleverd. Het bleek... Lees meer

Wij hebben dit jaar een bank gekocht bij Goossens in Rotterdam Alexandrium. Dit is een stoffen bank en bij aankoop twijfelde omdat wij katten hebben en bij een verhuizing kunnen die nog wel eens gaan plassen en dan krijg je... Lees meer

Een aantal weken geleden begaf een armleuning van onze bank het. Door een ongelukje van een vriend die langskwam. Wij wilden het zo snel mogelijk opgelost hebben dus meteen contact opgenomen met Goossens.Een medewerkster wist mij te vertellen dat... Lees meer

Wij hebben bij Goossens Heerlen een hoekbank Rens gekocht met een bijpassende hocker.Eenmaal de hoekbank binnen gekregen te hebben bleek dat wij een verkeerde hocker hadden gekregen, een die namelijk open was en met een poot. Terwijl wij duidelijk hebben... Lees meer

Anderhalf jaar geleden heb ik 8 eetkamerfauteuil gekocht voor 500 euro per stuk. In 2 jaar tijd zijn er 3 van de 8 stoelwielen meerdere malen afgebroken. Telkens komt er een moneur om de schade te bekijken en te repareren.... Lees meer

Onze bank is helemaal verkleurd, en dat al na 3 maanden. contact gehad met klantenservice, iemand langs geweest. Heb ik nieuwe hoezen gekregen voor de rug. Helemaal goed, maar 3 maanden later zijn de zitkussens ook helemaal verkleurd, weer contact... Lees meer

Heb een hoekbank met liggedeelte gekocht en het liggedeelte is na 5 maanden helemaal plat gaan liggen terwijl het mooi pluizig was toen ik hem kocht. Mij is nooit verteld dat dit zou gebeuren. Ook ben ik nadat dit gebeurd... Lees meer