Bij Goossens zijn in totaal 196 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Goossens. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Goossens in de categorie Meubelwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Goossens indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Goossens.
Op Klacht.nl zijn in totaal 196 klachten over Goossens ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Van de klachten over Goossens wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 196 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Goossens gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Goossens door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Goossens heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 82 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Goossens een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 82 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 196 klachten. Of Goossens betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Goossens reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Goossens niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MariannevdB op 18 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Al in februari bericht ontvangen van Goossens dat mijn meubels (drie kasten, twee fauteuils, aardig orderbedrag) binnen waren. In verband met oplevering nieuwbouw kon ik nog niet aangeven wanneer deze bezorgd konden worden. Ik kon dat een week van tevoren... Lees meer
Klacht van Laurraa1 op 18 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Een tafel gekocht bij Goossens in de maand februari. Hij zou bezorgd kunnen worden bij ons eind maart. Vanwege vakantieplanningen bij ons, werd dit een week verschoven naar de eerste week van april. Mooi, dachten we! Tot dat er een mail kwam... Lees meer
Klacht van Michellebank2019 op 18 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Ik heb in december een bank besteld. Deze zou de 2de week van maart bezorgd worden. Ik werd gebeld dat dit uitgesteld werd omdat de bank vast stond in Veghel ivm Corona, en eind maart mijn bank kon verwachten. Een... Lees meer
Klacht van AB75 op 11 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Op 11 maart bestelde ik een bed bij Goossens. Dit bed zou geleverd worden in week 19. De coronacrisis kwam, maar vanuit Goossens kwam geen communicatie dat dit invloed zou hebben op de levering. Eind april toch maar eens nagevraagd... Lees meer
Klacht van Ruudfouwels op 11 mei 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Prachtige bank en stoel besteld, goed geadviseerd. Bezorgers zijn echter zeer respectloos met onze spullen omgegaan, namelijk krassen in onze nieuwe parketvloer. Klachtenafhandeling uitermate slecht, alleen als wij bellen (inmiddels ruim 10x aan de lijn gehangen) krijgen wij een reactie... Lees meer
Klacht van P.m.arts op 25 april 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Heb in december 2019 aankoop gedaan tafel en stoelen , leverdatum zou 7 mei 2020 worden (dit is al lang). Op 16 april een melding gehad dat ze t op 7mei zouden leveren. Maar week daarna op 22 april bericht gekregen... Lees meer
Klacht van martjep op 08 april 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben meer dan 10 weken geleden een bestelling gedaan bij dit ... bedrijf en leverings afspraken gemaakt verlof genomen en oude meubels op laten halen dan krijg je in minder dan 48 uur van tevoren te horen dat... Lees meer
Klacht van martjep op 08 april 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben meer dan 10 weken geleden een bestelling gedaan bij dit ... bedrijf en leverings afspraken gemaakt verlof genomen en oude meubels op laten halen dan krijg je in minder dan 48 uur van tevoren te horen dat... Lees meer
Klacht van Nancy Prop op 22 februari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben 6 eetkamerstoelen mida besteld in januari 2020 en 30 januari 2020 geleverd gekregen. Bij aankoop hebben we duidelijk gevraagd of de stoelen niet binnenkort in de aanbiedingsale kwamen. Dit was volgens filiaalverkoopster Heerlen niet het geval. Echter 20... Lees meer
Klacht van F.elB op 20 februari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Tijdens mijn aankopen in de winkel is er absoluut niet gesproken over annuleringskosten, vandaag ontvang ik de factuur en helemaal onderaan staat “ de klant is op de hoogte gebracht van de annuleringskosten van 30%”. Ik was daar samen met nog... Lees meer