Klachten over Goossens

Op 10 juli 2024, zes stoelen LYNN besteld bij Goossens meubels, EXTRA garantie bijgekocht :) :) :) Al na twee weken braken de stoeldoppen af. Dan is de stoel op dat moment niet meer bruikbaar. Dit aan de klantenservice gemeld.... Lees meer

25-11-24 een hoekbank en twee leren draaifauteuils besteld 17 december bevestiging gekregen dat de meubels 28 februari bezorgd worden. vandaag 28 februari na 12 weken kwam de bezorger de bank in de kamer gezet en op de gang was de... Lees meer

In december 2023 heb ik in de winkel van Goossens (Bijlmer Arena) een bestelling gedaan voor een bankstel. Ik heb toen nadrukkelijk aangegeven dat ik de bank ook wil laten impregneren. Op dat moment was er een storing in de... Lees meer

Op 18 september zou huidig bed opgehaald en een nieuwe bed geleverd en in elkaar gezet worden. Deze is op 17 september afgezegd door Goossens met als reden dat onderdelen kapot zouden zijn. Sindsdien alleen een excuusmail gekregen met... Lees meer

In verband met een verhuizing heb ik bij Goossens in juni een aantal meubels gekocht Op 21 augustus zou het eerste deel worden geleverd. Zojuist komt er een telefoontje dat de levering is uitgesteld tot 14 september ivm capaciteitsproblemen bij de bezorgers. Dit... Lees meer

Klantenservice is ver te zoeken bij Goossens Nuenen. In Juli 2022 hier een 2 persoons Boxspring gekocht. Op verzoek deze in maart (20e) laten leveren. Wat blijkt, ze zijn de elektrische bed frames vergeten en geven aan dat de fabrikant... Lees meer

Buffetkast gekocht bij Goossens Wonen en kapen voor 1439 Euro, kast werd geleverd na 4 maanden maar zag er niet uit. Er werd voor ons een nieuwe kast besteld die ook weer na 4 maanden werd geleverd. Deze kast werd... Lees meer

Slechte klantenservice. Ik zal hier de beknopte versie omschrijven. Kast gekocht eind april, in juli gekregen. Verlichting doet het niet schade op de lade en zijplank, na 6 afspraken ( ik 6x vrij nemen) komen ze er pas achter... Lees meer

In Januari meubelen besteld. Begin juni zou dit geleverd worden. Heb veel vrije dagen en belletjes moeten plegen om bijna alles in huis te krijgen bijna 8 maand later. En dan ook nog de meubelen uit de showroom omdat het niet meer... Lees meer

Wij hebben een marmeren salontafel besteld (Enza). De eerste keer werd gewoon een verkeerd blad geleverd en met meerdere beschadigingen. Weken moeten wachten op een nieuwe. De twee bleek wel de juiste te zijn, maar helaas ook met een onacceptabele... Lees meer