Klacht: Gomobio stuurt ongevraagd sms-en en rekent daar veel geld voor

op 14 juni 2018 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze 12-jarige zoon heeft de afgelopen 3 maanden voor bijna 100€ smsdiensten moeten betalen aan Gomobio. Hij weet absoluut niet waarom dit is en wij hebben ook nergens kunnen terug vinden waarvoor hij dit betaalt. Wat is dit voor een dienst en hoe kunnen wij dit geld terug krijgen?

Met vriendelijke groet,
Anneloor van Heemstra

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Gomobio ons geld terug stort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CMTelecom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 09 augustus 2018 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Anneloor