AriaaFarhad op 09 augustus 2022 over Gold Wonen BV in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Gold Wonen BV wacht sinds februari op de levering van een bankstel. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reacties en de beloofde levering is niet uitgevoerd. Recentelijk heeft de klant de winkel bezocht, maar ook daar kreeg hij geen duidelijkheid over de status van zijn bestelling.
Ik wacht al sinds februari op mijn bankstel.
Noch telefoontjes noch berichten worden beantwoord. Afgelopen zaterdag naar de winkel toegereden waar de banken stonden. Maandag zouden de banken bezorgd worden. Banken zijn niet geleverd en telefoontjes worden niet beantwoord.
Snelle levering en korting
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
