Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over GOFO, omdat mijn pakket niet is bezorgd. Ik was de hele tijd thuis, maar het pakket is niet aangekomen. Ook begrijp ik niet wat een ‘veilige plek’ rond mijn huis inhoudt. Daarnaast kan ik geen contact maken met GOFO; ik krijg steeds een bandje te horen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik nu geen informatie heb over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het telefoonnummer van de chauffeur die het pakket zou hebben bezorgd, zodat ik meer duidelijkheid kan krijgen over de situatie.