Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de levering van mijn pakket door GOFO. Vorige week zou mijn pakket geleverd worden en ik was die dag thuis gebleven om het in ontvangst te nemen. Tot mijn grote verbazing ontving ik een melding dat ik niet thuis was, terwijl ik op de bank zat. Dit gebeurde niet slechts één keer, maar drie keer op rij. De bezorger heeft mij steeds als ‘niet thuis’ geregistreerd, terwijl ik wel aanwezig was. Bovendien heeft de telefonische klantenservice mij niet verder geholpen en kon ik alleen maar afwachten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket zo snel mogelijk ontvangen.
