Ontevredenpersoon145 op 02 december 2020 over Goedkopesieraden.net in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Goedkopesieraden.net
Een klant van Goedkopesieraden.net heeft problemen ervaren met de bestelde sieraden, waaronder ringen die niet de juiste maat hebben en een armband die geen echt zilver blijkt te zijn. De klant meldt dat de ringen blauw afgeven en dat er geen reactie is ontvangen op meerdere pogingen tot contact, wat leidt tot grote ontevredenheid over de service.
Ik heb een bestelling geplaatst er er klopt niks van de maten. 2 ringen in maat 18 besteld, 1 veel te groot, ander past niet eens. Zelfde met maat 19. Armband is geen echt zilver, want blijft hangen aan magneten. Ringen geven blauw af, dus ook geen echt zilver. Erg ontevreden, maar word nergens op gereageerd. Gemaild, gebeld, formulier ingevuld. Wat een slechte service.
Ik zou graag mijn geld van 2 bestellingen terug willen. Betaal niet voor deze onzin.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
