KailyGruteke op 26 november 2021 over Goedkopesieraden.net in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Goedkopesieraden.net
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij goedkopesieraden.net en ontving een bevestiging, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en de bestelde producten zijn nooit geleverd, terwijl de betaling wel is gedaan.
Ik heb een bestelling online gedaan: goedkopesieraden.net , bevestiging ontvangen: daarna helaas niks. Meerdere malen contact gezocht via formulier website en via mail. Nooit reactie gekregen, bestelde producten niet ontvangen, geen terugbetaling ontvangen en wél betaald.
- Terugbetaling bestelling die nooit geleverd is
Of
- Bestelling alsnog leveren
Of
- Reactie/Contact met gepaste oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
