Klacht: Spel niet geleverd

RCoodee op 24 januari 2021 over Goedkoopspeelgoed.eu in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2021

Een klant heeft een maand geleden het spel Catan Zeevaarders voor 5/6 spelers besteld, maar heeft het tot op heden niet ontvangen. Na verschillende communicatie met de verkoper, waarin werd aangegeven dat het spel uitverkocht was en later op backorder stond, heeft de klant geen bevestiging of track and trace ontvangen en blijft het spel uit.

Mijn Klacht:

Een maand geleden Catan Zeevaarders 5/6 spelers aangeschaft maar nog steeds niet geleverd. Was uitverkocht werd gezegd. Later zeiden ze backcorder en toen opgestuurd via leverancier maar nooit een bevestiging, track and trace ontvanfen en spel nooit ontvangen..

Gewenste Oplossing:

Spel geleverd of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoopspeelgoed.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoopspeelgoed.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RCoodee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM