Klacht: Terugbetaling van 1ste termijn van fatbike bestelling

klager4ecb6ff0 op 23 oktober 2026 over Kick & Move in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar geleden een fatbike besteld en de eerste termijn via I-Deal betaald. Omdat de levering niet op tijd kon plaatsvinden, heb ik de bestelling geannuleerd. Na veel heen en weer gecommuniceer, werd mij beloofd dat de terugbetaling rond de Kerst van vorig jaar zou plaatsvinden. Nu, bijna weer Kerst, wacht ik nog steeds op de terugbetaling van de eerste termijn van 350 euro, die ik 2 jaar geleden heb betaald. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Kick Move, maar krijg geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugbetaling van de 1ste termijn van 350 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kick & Move

Reactie van de melder van de klacht klager4ecb6ff0

1 dag geleden - Er is geen klachten behandeling bij Kick and Move!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM