klager8297800a op 24 oktober 2026 over De Bazelaar in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met De Bazelaar om een retouraanvraag te bespreken, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en is telefonisch niet bereikbaar. Deze gebrekkige communicatie leidt tot frustratie en de klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Ik heb meerdere malen gemaild met De Bazelaar met het verzoek om een retouraanvraag in behandeling te nemen. Helaas ontvang ik hierop geen enkele reactie. Ook telefonisch ben ik niet bereikbaar. Deze situatie is erg frustrerend en ik voel me genoodzaakt om mijn onvrede te uiten. Het lijkt erop dat De Bazelaar geen betrouwbare partij is.
Ik wil mijn geld terug en wens dat openbaar wordt gemaakt dat De Bazelaar geen betrouwbare partij is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Bazelaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
