Klacht: Geen reactie op defecte 3D pen

klager5dddb2bc op 01 november 2026 over MM Brands in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MM Brands
Status Open
Datum 1 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een 3D pen aangeschaft bij Mmbrands, maar deze is defect geraakt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en sociale media, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een bedrijf dat zich richt op klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende 3D pen of een mogelijkheid tot reparatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM