Eind december bestelde ik het spel Takenoko bij hen. Het was op voorraad en nergens anders meer verkrijgbaar.
Verschillende mails en telefoons naar hun gedaan. Telkens andere excuses en snelle oplossingen beloofd, maar er gebeurt niets. Lees meer
Ik heb op 22/12/2020 het spel Ticket to ride besteld en betaald, maar nooit gekregen. Mailen dient tot niks en bij chatten komt er een antwoord en dan niet meer. Bij het bellen antwoord dan een externe bedrijf : « het... Lees meer
Op 20 december een diamond painting besteld en betaald, en tot op de dag van vandaag nog steeds niet geleverd. Ik heb vele mailtjes naar goedkoopspeelgoed gestuurd en in eerste instantie kreeg ik nog een reactie terug,. Vanwege de drukte... Lees meer
27 december 2020 2x keer op keer 2 en 2x een scoreblok besteld, Zou binnen 3 dagen geleverd worden. Toen ik na 2 week mailde kreeg ik een mailtje met kromme zinnen terug dat het in backorder stond. Blijven... Lees meer
op 16 december 2020 een traptractor RollyKid John Deere junior groen/geel, model 176070 voor € 57,90 besteld. Na moeizaam te bereiken chat krijg je wazig bericht met halve Track en Trace code waar je niets mee kunt. Na veel mails... Lees meer
23 dec 2020 sjoelbak besteld E77,- maar totaal niets ontvangen, geen enkele reactie Lees meer
2 producten (steps)besteld.
Werden niet geleverd en geen info hierover. Telefonisch niet bereikbaar. Via de chat en mail tegengestelde info: De producten zouden in backorders staan (chat) volgens de mail was het product was verstuurd, het zou bij DHL liggen... Lees meer
In december een product besteld dat op voorraad zou zijn en op tijd bezorgd zou worden voor Kerst. In januari nog steeds niets ontvangen. Contact gezocht en gevraagd om de bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te storten.
Radiostilte. Nog... Lees meer
In december speelgoed besteld (sjoelbak twv 80 euro). Dit is nooit bezorgd. Na vele malen contact en beloftes dat geld teruggestort zou worden, is dit niet gebeurd.
Ik heb inmiddels aangifte gedaan van internetfraude bij de politie. Lees meer
Een bestelling , art. zou op voorraad zijn, gedaan op 29 december. December en januari telefonisch niet bereikbaar. Zou na de verhuizing per 1 februari beter worden maar is niet zo. Nu zeggen ze i.v.m. drukte. Vele mails... Lees meer