Rtukker op 10 april 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel ervaart dat de bezorgdatum van zijn pakket dagelijks wordt verplaatst, wat al bijna drie weken aanhoudt. Het bedrijf waar de klant heeft besteld, verwijst naar Go Parcel voor de levering, maar de klant kan geen contactinformatie van Go Parcel vinden, zoals een telefoonnummer of e-mailadres.
Iedere ochtend wordt mijn bezorgdatum steeds verplaatst. Nu al bijna 3weken, het bedrijf waar ik besteld heb schuift mij naar Go Parcel omdat zij het pakket hebben aangenomen. Maar van Go Parcel kan ik geen telefoonnummer of email vinden.
Wanneer mijn pakket bezorgt wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
